Polityka zwrotu kosztów

Uprawnienie do odstąpienia od Umowy

1.
W przypadku sprzedaży jednego Towaru termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Klient wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie Towaru (w przypadku zakupu wielu Towarów – w przypadku wejścia w posiadanie ostatniego Towaru).

2.
W przypadku zakupu Towarów, które są dostarczane partiami lub w częściach, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie ostatniej partii lub części Towaru.

3.
W przypadku umowy podlegającej regularnemu dostarczaniu Towarów przez czas oznaczony, termin do od-stąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie pierwszej z rzeczy, lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie pierw-szej z rzeczy.

4.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Maxton Design sp. z o.o., ul. Podlesie, 32–830 Wojnicz, email: sales@maxtondesign.eu, tel.: +48 14 307 06 04 o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (dostępny pod adresem: https://maxtondesign.pl/pol-returns-and_replacements.html), jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

5.
W celu identyfikacji danych klienta zwracającego towary jak i samych towarów klient proszony jest o dostar-czenie w przesyłce zwrotnej dokumentu umożliwiającego identyfikację w dowolnej formie. Dokumentem umożliwiającym identyfikację może być formularz zwrotu, numer zamówienia, numer faktury, dane klienta składającego zamówienie zawierające adres email lub inne.
Strona | 8
W przypadku niedoręczenia dokumentu identyfikacji w żadnej formie obsługa i realizacja zwrotu może okazać się niemożliwa, przez co może zostać opóźniona lub odrzucona.

6.
Prawo do odstąpienia od Umowy przez Konsumenta jest wyłączone, w okolicznościach przewidzianych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności, w przypadku:
a.
świadczenia usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy;
b.
Umowy, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy;
c.
Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany we-dług specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
d.
Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opako-waniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
e.
Umowy, w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
f.
Umowy, w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu doko-nania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza Towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od Umowy przysługuje Konsumen-towi w odniesieniu do dodatkowych usług lub Towarów;
g.
Umowy zawartej w drodze aukcji publicznej;
h.
Umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.

7.
W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym (oryginalnie zapakowana, z folią ochronną, jeśli wystę-powała), chyba że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia dokumentu odstąpienia od umowy. Zakupiony Towar należy zwrócić na adres Sprzedawcy.

8.
Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsu-menta o odstąpieniu od Umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym kosztem. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze rzecz od Klienta.

9.
Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia ofero-wany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

10.
Klient ponosi tylko bezpośredni koszt zwrotu Towaru, który może wynieść maksymalnie 4000 PLN, chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść ten koszt.